Aplicatie Mobila Pentru Gestionare Flux de Persoane
Mellon oferă o aplicatie mobila de ultimă oră pentru gestionarea fluxului de persoane prin care clienții dvs. își pot emite un bilet de ordine, înainte să intre în magazin sau în sucursală, pentru a ști dinainte când urmeaza sa fie serviti. Astfel, nu mai este necesar să stea la coadă. Aplicația software se integreaza cu sistemele Nemo-Q și poate fi ușor încorporată în alte aplicații existente de acest fel.
Beneficii
- Oferă clienților dvs. posibilitatea de a obține informații cu privire la cel mai apropiat magazin/cea mai apropiată sucursală.
- Oferă informații despre serviciile disponibile, timpul mediu de așteptare și programul de lucru.
- Trimite mesaje de reamintire atunci când timpul de așteptare al clienților se apropie..
- Indruma clienții către sucursala aleasa.
- Pot completa in cadrul aplicatiei chestionare de satisfactia clientilor. Derulează studii încorporate în aplicație cu privire la satisfacția clienților.
- Ruleaza diferit continut pe telefonul clienților dvs. în timpul în care aceștia așteaptă să fie serviti.
